A medida que la realidad de la epidemia de coronavirus se enfoca, los dueños de negocios y los profesionales se están dando cuenta de que no solo tienen que preocuparse por sí mismos y sus seres queridos, sino también por sus organizaciones. Entonces, si bien consultar a su equipo de diseño web puede no parecer una prioridad en este momento, es algo que definitivamente debe considerar.
En solo un par de semanas, hemos visto desaparecer reuniones y conferencias, los cafés y los teatros se cierran, y las personas buscan formas de minimizar el contacto con las multitudes. Todo esto significa que los negocios van a cambiar en el futuro inmediato. Y significa que su sitio web será una pieza aún más crucial en su rompecabezas de ventas y marketing.
Con eso en mente, echemos un vistazo a siete formas en que es posible que desee ajustar su estrategia web para la pandemia de coronavirus …
# 1 ACTUALICE LAS CAPACIDADES DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE SU SITIO WEB
Mientras las tiendas de comestibles están siendo inundadas, la expectativa común es que las personas harán lo que puedan para evitar las áreas de compras. Entonces, si tiene productos para vender, este es un buen momento para actualizar su tienda en línea. Con mejores características de inventario, marketing y precios, es posible que pueda reemplazar los ingresos perdidos de las tiendas minoristas con un rendimiento de comercio electrónico mejorado.
# 2 CREAR MÁS VIDEOS Y PRESENTACIONES EN LÍNEA
Millones de empresas que confían en demostraciones personales, presentaciones cara a cara y ferias comerciales se encuentran en una situación difícil por el repentino alejamiento de los viajes y las interacciones personales. Una forma de superar el problema es subir más videos y presentaciones en línea a su sitio web. Si eso no es posible, al menos puede invertir una pequeña cantidad en mejores herramientas de comunicación y videoconferencia.
# 3 MEJORA LAS CARACTERÍSTICAS DE LA INTRANET DE LOS EMPLEADOS
Si tiene una sección de su sitio web solo para empleados, ahora es el momento de utilizarla. Integre características como chats flojos, aplicaciones para compartir archivos y herramientas de programación remota. Es crucial que usted y su equipo se mantengan en contacto y al tanto de los detalles, particularmente cuando los empleados y los miembros de la familia pueden enfermarse o no pueden ir a la oficina debido a otras interrupciones.
# 4 ACTUALIZAR INVENTARIO, PROGRAMACIÓN Y DETALLES LOGÍSTICOS
Quizás sea inevitable que algunas partes de su negocio (como cadenas de suministro u horas de disponibilidad) se vean afectadas de manera impredecible. Los clientes lo entenderán, pero debe hacer todo lo posible para brindarles información precisa en su sitio web. Eso ayudará a mantener su negocio en funcionamiento, por supuesto, pero también mantendrá intacta su credibilidad con los compradores.
# 5 EXAMINE SUS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS DE PPC E INTERNET
Los principales economistas esperan que la pandemia de coronavirus desencadene una recesión económica a corto plazo. Por lo menos, los patrones de compra van a cambiar. Con eso en mente, este es un buen momento para revisar sus gastos de publicidad en línea. Esté atento a sus análisis durante las próximas semanas y pause cualquier campaña que no muestre retornos positivos por el momento.
# 6 REÚNA CONTRASEÑAS Y DETALLES IMPORTANTES
En muchas empresas, hay una sola persona que sabe todo lo relacionado con el sitio web y la tecnología. Sin embargo, si ese individuo se enferma o no se puede llegar a él porque está cuidando a un ser querido, pueden surgir numerosos problemas. Evite esa eventualidad haciendo una lista maestra de contraseñas y detalles importantes y luego almacenándola en un lugar seguro.
# 7 USE EL CORREO ELECTRÓNICO O LOS MENSAJES DE TEXTO PARA MANTENERSE EN CONTACTO
Este es el momento en que sus clientes, empleados y proveedores necesitan saber de usted con más frecuencia. Use su boletín informativo por correo electrónico para informarles sobre desarrollos, cambios de política o cambios en el negocio. Incluso puede hacerles saber que está trabajando normalmente. De cualquier manera, manténgase en contacto para que puedan saber qué esperar de su empresa a medida que la situación cambia.
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